商場客流量是一項十分基礎的運營指標，它是銷售額、客單價、坪效勞效、商品分析等一切其他的管理指標的主導者。在一些注重運營與管理的商場，均會采用一種或者多種的客流統計方法來獲取每天進入的商場的客流量信息，但在客流量數據分析的應用，有絕大多數的企業常常忽略了商場客流量爬樓率、進店率、滯留時長、轉化率、光顧率等這幾個重要指標。
隨著客流統計算法的不斷更新，客流統計的方式也逐漸改變?；谝曨l圖像處理技術加強算法，不斷的提升客流計數器的精準度，滿足客戶對客流數據精準度的需求。如今先進的智能3d客流統計能滿足商場經營者的需求。

商場客流量的統計方式就是使用復雜的嵌入式客流算法，實現對客流進出的統計效果。目前主要是通過兩個攝像頭中不同的圖像來合成3D圖像，其原理跟人的雙眼類似，也是通過兩眼看到的不同圖像來確定物體的長，寬，高三維圖形。不因外界，如射燈照射、光線閃爍、西曬陽光、影子影響、地毯、行人姿勢、行人衣服顏色、雙人或多人并肩等復雜環境的影響，精確率較高。而實現的方式就是在在所有出入口、通道、樓層、店鋪門口的正上方安裝客流統計終端，全天24小時不間斷的雙向統計進出客流量。并且要置頂安裝，才能避免統計產生的誤差。
根據店鋪在市場上定位方向，安裝的門店客流量統計設備能夠把采集的精確人流量數據傳輸到系統后臺。系統能夠自動生成各類客流量數據分析報表，讓經營者直觀了解到本門店人流量的變化規律，從而做好營銷策略措施。連鎖門店經營者，根據分析這些有效數據，能夠對客戶的行為有更加直觀的了解，進而對門店的運營制定更加精確的指導。這樣不僅能夠降低門店的成本，還能夠提高門店的經營效率和營益額。