客流統計系統的基礎設施配備為系統運作臺與紅外、攝像頭等外界交互設備。通過攝像頭或者是門禁紅外感應模塊對于客流量以及數目進行管理統計，把未經處理的數據信息傳遞到系統臺。由工作臺內部的硬件設施進行數據的傳輸與分析，系統臺內含有眾多復雜的集成電路與單片機結構，而私人化定制的系統服務也讓不同種類的系統工作臺有著不同的處理能力與功能。
客流統計系統的數據傳輸模塊由聯網的路由器與服務器組成，這部分的結構隨著工作要求的改變而改變，可以根據實際的工作場景分配路由的管腳數和單位密度，但是要確保傳輸數據過程可以穩定的進行。數據經由路由器從系統工作臺傳送到服務器中，之后的數據會進行整合，并傳送到下一階段。

管理中心相當于整個系統的核心，客流統計系統的管理中心一般是用戶或管理者的電腦，而大型的系統可能還會將數據下放到總管理下屬的各個部門。這也為系統數據的深度分析與管理模式的調整提供了切實有效的方案。絕對可靠的客流統計系統可以在數據采集、數據傳輸、數據整合分析等方面進行高效可靠的工作。通過對于客流統計系統工作原理以及模式的學習，用戶在定制系統功能時可以更有針對性、系統性，更好的與開發機構提交自己的管理需求。
系統采用創新3D模型的機器視覺技術，對視頻中物體特征進行提取，識別出哪些是人，哪些是物，并能有效的跟蹤人的移動。從而排除非人的干擾，如：物體影子、背包、隨身物件、黑白衣服和其它配飾等。除顏色和形狀特征外，加入位置特征用來跟蹤檢測，支持多區域、多方向的統計，能有效排除行人快速移動、來回走動、橫穿、推拉門、門口徘徊、站立不動等行為造成的干擾。系統客流統計精度可達98%以上。